Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Ao interagir com nosso site ou entrar em contato conosco, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação via cookies (veja nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados de saúde, documentos pessoais ou informações financeiras por meio deste site.

2. Como e por que usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Agendar visitas ou apresentar nossos planos de hospedagem
• Melhorar a navegação e o conteúdo do nosso site (via cookies de análise, com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais quando necessário

A base legal para o tratamento é, conforme o caso, o seu consentimento, o legítimo interesse da Morada Doce em responder consultas, ou a execução de um pré-contrato.

3. Compartilhamento de dados

A Morada Doce não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados em situações restritas:

• Com ferramentas de análise de tráfego (ex: Google Analytics), com seu consentimento
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei

4. Retenção dos dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, após, por até 12 meses para fins de registro. Dados de cookies analíticos seguem os prazos definidos em nossa Política de Cookies.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito às informações somente às pessoas responsáveis pelo atendimento
• Armazenamento em servidores com controles de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados, conforme previsto na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como os visitantes navegam. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Morada Doce não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de cada site que visitar.

9. Crianças e menores

Este site é destinado a adultos e familiares de pessoas idosas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato para que possamos removê-las imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

11. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• Responsável pelo tratamento: Morada Doce
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua XV de Novembro, 128 – Centro, Blumenau, SC, 89010-001